Vilkår og betingelser for 1850.no

1. Generelt om avtalen

Avtalen består av disse vilkårene, opplysninger gitt i betalingsløsningen, og eventuelle særskilt avtalte vilkår mellom partene. Dersom det foreligger motstrid, gjelder særskilte avtaler foran, så langt dette ikke strider mot ufravikelig lovgivning. Avtalen utfylles også av relevante bestemmelser i norsk lovgivning knyttet til kjøp mellom forbrukere og næringsdrivende.

2. Partene

Mobilapplikasjonen «Nummersøk Norge» er en betalt søketjeneste levert av Opplysningen 1850.no AS, med tilleggsfunksjoner som krever et månedlig abonnement (30 dager) knyttet til brukerens mobilnummer.

Selger: Opplysningen 1850.no AS, Hoffsveien 4, 0275 Oslo vilkar E-post: [email protected]
Heretter omtalt som “selger”, “vi” eller “Opplysningen 1850.no AS”.
Kjøper: Den forbrukeren som inngår avtalen, heretter omtalt som “du” eller “kjøper”.
Ved å aktivere abonnementet aksepterer du disse vilkårene. Du er selv ansvarlig for all bruk og aktivitet knyttet til tjenesten. Du gir Opplysningen 1850.no AS tillatelse til å innhente nødvendig informasjon for å kunne levere tjenesten, yte kundeservice og fakturere korrekt.

3. Priser på våre tjenester (inkl. mva)

All bruk av 1850.no er gratis

Ring til 1850

Du betaler samme pris, hele døgnet.

Fra mobil gjelder følgende sluttbrukerpriser, inkl. mva:

- Oppstartspris kr 31,-
- Minuttpris hele døgnet kr 38,-
- Sett over kr 10,-
- SMS fra kundeveileder kr 7,-

Samtalen avregnes per sekund.

Priseksempel: En 30 sekunders samtale koster 50 kroner.

Bruk av 1850 sine tjenester blir belastet din faktura fra mobiloperatør via operatørenes felleseide datterselskap Strex AS

Åpningstider for nummeropplysning via tale: Mandag–søndag kl. 08.00–21.00

SMS til 1850

- Ordinært søk: kr 29,- (gjelder også ved manuell behandling)
- Neste: kr 29,-
- Operatørpris: Mobiloperatørene har ulik pris for å sende SMS. Se priser hos din mobiloperatør. Priser for SMS-søk via partnernettsider vil vises og kommuniseres direkte på partnerens utsjekksside.

4. Oppsigelse av avtalen

Du kan når som helst si opp abonnementet. Du vil beholde tilgangen frem til slutten av inneværende periode.
Send SMS med teksten "stopp mobilsøk" til 1850
eller kontakt kundeservice.
Du mottar en bekreftelse på SMS når oppsigelsen er registrert.
Opplysningen 1850.no AS kan si opp avtalen med 14 dagers varsel. Ved brudd på avtalen kan vi holde tilbake tjenesten, og ved vesentlig mislighold kan avtalen heves umiddelbart.

5. Mangler og reklamasjon

Dersom tjenesten ikke fungerer som forutsatt, må du varsle oss innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget – eller burde vært oppdaget. Klager innen 2 måneder anses alltid for å være innen fristen.
Se også vår fornøydgaranti.

6. Konfliktløsning

Klager skal rettes til Opplysningen 1850.no AS innen rimelig tid.
Dersom vi ikke kommer til enighet, kan du kontakte:
Forbrukerrådet
Telefon: 23 400 500
Nettsted: www.forbrukerradet.no

7. Personvern

Vår personvernerklæring beskriver hvordan vi behandler dine personopplysninger. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på 1850.no. Ved vesentlige endringer vil vi informere deg, og be om nytt samtykke der det er nødvendig.

8. Vervekampanje

Dersom du har opprettet et premiumabonnement via en henvisning, må abonnementet være aktivt i minimum 4 måneder før henvisningsbonusen utløses.